CZV Kurse

CZV Kurse

CZV (Chauffeurzulassungsverordnung)

 

Weiterbildung

 

Rhetorisch fahrbereit / Service und Leistungspakete / Reden mit Stil / Einführungskurse

Wählen Sie die passende Weiterbildung aus. Und lassen Sie sich von unseren Paketen überraschen.

  • Rhetorisch fahrbereit
  • Service und Leistungspakete
  • Reden mit Stil
  • Einführungskurs für neueintretendes Personal

Zielgruppe: Linienbus-ChauffeurIn, ÖV, Allg. ChauffeurIn, LastwagenfahrerIn, DienstleisterIn, AusbilderIn, Disponenten im Transportgewerbe

Gerne beraten wir Sie bei Ihrer Auswahl und bieten Ihnen ein individuelles Schulprogramm an. Wir suchen zusammen die passende CZV-Weiterbildung für Ihre Firma aus.

Die Einstufung und Analyse führen wir gegen einen Aufpreis aus.

Kursart

Seminare und Workshops

Termine

Die Termine werden auf der Website publiziert.

Beratung

Wir beraten Sie gerne unverbindlich und kostenlos (inkl. Bedürfnis-Analyse).

Verlangen Sie unsere Dokumentation.
Kontaktformular

Anmeldung mittels Mail

Wir bitten Sie, die Anmeldung mittels Mail und folgenden Informationen über die Seminarteilnehmer vorzunehmen: Name, Vorname, Nationalität, Geb.-Datum und – Ort, AHV-Nr. (benötigt zur Erstellung des Zertifikats). Bei CZV Ausweis Nr. (Ziff. 5).

Rhetorisch fahrbereit mit Nati-Legende Raimondo Ponte

Deutschkenntnisse mit Niveau C1 und Muttersprachige

„Gewinnen Sie die Herzen der Gesprächspartner“ und bleiben Sie motiviert (Eigen- und Fremdmotivation). Die Teilnehmer werden befähigt, das Reden im Zusammenhang mit den Fahrgästen dank einigen neuen Formulierungen der Worte zu bereichern.

Achtung: wir haben begrenzte Plätze. Max. 12 Personen pro Session (im Januar, März und Mai)

24.01.2019 Bitte anmelden bis: 10.01.2019

21.03.2019 Bitte anmelden bis: 05.03.2019

23.05.2019 Bitte anmelden bis: 07.05.2019

Schulgebühren: CHF 435.00  zuzüglich CZV-ASA Beitrag und Bescheinigung CHF 39.00.

Service und Leistungspakete

Zielgruppe: Linienbus-ChauffeurIn, ÖV, Allg. ChauffeurIn, LastwagenfahrerIn, DienstleisterIn, AusbilderIn, Disponenten im Transportgewerbe

Deutschkenntnisse mit Niveau B2

Die Teilnehmer können mehr Kompetenz vorweisen, damit sich „viele Türen leichter öffnen lassen“. Der zukünftige Erfolg hängt massgeblich davon ab, wie sie sich in den vielfältigen geschäftlichen Alltagssituationen verhalten werden. Sowohl die Kunden als auch die Kollegen erwarten heute höflich und zuvorkommend behandelt zu werden.

Reden mit Stil

Zielgruppe: Linienbus-ChauffeurIn, ÖV, Allg. ChauffeurIn, LastwagenfahrerIn, DienstleisterIn, AusbilderIn, Disponenten im Transportgewerbe

Deutschkenntnisse mit Niveau C1

Die Teilnehmer werden befähigt, das Reden in Zusammenhang mit den Fahrgästen zu perfektionieren und sich professioneller auszudrücken während sie ihre berufliche Tätigkeit ausüben.

Einführungskurse für neueintretendes Personal

Zielgruppe: Linienbus-ChauffeurIn, ÖV, Allg. ChauffeurIn, LastwagenfahrerIn, DienstleisterIn, AusbilderIn, Disponenten im Transportgewerbe

Deutschkenntnisse A2 – B1

Die Teilnehmer reflektieren und verbessern ihren eigenen Kommunikationstyp, welche Dienstleistungen von Fahrgästen und Zentrale erwartet wird. Verschiedene Dimensionen der Dienstleistungen und professionellen Begriffe, wie z.B. Auskünfte erteilen, Kundenbetreuung, Fahrgäste über die Verspätungen informieren, Informationen über Anschlussverbindungen, Umleitungen des Fahrplans, kleine administrative Aufgaben werden betrachtet.